När du behöver stöd eller råd i din vardag kan du vända dig till socialtjänsten i Österåkers kommun. Det kan handla om hjälp och stöd kring relationer, din ekonomi, barn, partner, anhöriga och dig själv. De flesta stödformerna är helt kostnadsfria och vissa kan du få utan att göra en utredning.

Olika typer av stöd

Orolig för ett barn

Om du är orolig för att ett barn kan du ringa socialtjänstens mottagningsgrupp för frågor som rör barn och unga. Om du vill kan du lämna en orosanmälan. Du behöver inte ha några bevis för din oro.

På sidan Oro för barn kan du läsa mer om hur du gör.

Familj och relationer

Behöver du hjälp i olika samlevnadsfrågor i din relation, din föräldraroll eller familjelivet i stort kan du vända dig till familjemottagningen. Där kan du få råd och stöd kring relationsfrågor. Vill du utveckla ditt föräldraskap håller familjemottagningen även i föräldrautbildningar.

Besök Familjemottagningens webbplats.

Digitalt stöd vid relationsproblem

Vi erbjuder även digitala relationsverktyg som ska hjälpa par att förbättra sina relationer genom att erbjuda stöd och råd (Birds) och ett samarbetsverktyg som ska vägleda före och under en separation (SES Family).

• Stärk din relation (Birds)
• Vägledning vid separation (SES Family) Länk till annan webbplats.

Stöd till barn och ungdomar

För dig mellan 12–23 år finns ungdomsmottagningen. Hit kan du vända dig med frågor om relationer, sexualitet, preventivmedel, könssjukdomar eller om du vill prata om något som känns jobbigt för dig. Det finns drop-in och möjlighet att boka enskilda samtal.

Besök Ungdomsmottagningens webbplats.

Webbplatsen Koll på soc svarar på många frågor som barn och unga kan ha om kontakten med socialtjänsten.

Besök Koll på soc webbplats. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Få oberoende rådgivning och stöd

Barnombudet finns till för dig som är barn eller ungdom när du känner dig mobbad eller har det jobbigt. Du kanske har problem med kompisar, kärleksproblem, eller har problem hemma eller i skolan. Här kan du vara helt anonym.

Besök sidan Barnombud.

Sekretess och tystnadsplikt

All personal inom socialtjänsten har tystnadsplikt. De får inte prata om dig och din situation med utomstående eller kollegor som inte är inblandade i ärendet.

För fram dina åsikter

Har du synpunkter på en verksamhet som utförs av Österåkers kommun eller har du förslag på hur vi kan förbättra oss?

Använd dig av kommunens e-tjänst för synpunkter och förslag Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Samordnad individuell plan

Om du har insatser från socialtjänsten, skola och hälso-sjukvården kan du få en samordnad individuell plan (SIP). Syftet med planen är att de insatser du har samordnas. Om du själv önskar att en SIP görs, ber du någon du har kontakt med inom socialtjänsten, skola eller sjukvården att kalla till ett gemensamt SIP-möte.