Österåkers kommuns logotype

Felanmälan

I vår e-tjänst Felanmälan kan du anmäla saker som är trasiga eller måste åtgärdas på kommunala vägar, torg eller parker. Det kan vara en trasig lampa i parken, ett hål i gatan, klotter, en full papperskorg eller något annat.

Felanmäl på hemsidan

  • Klicka på länken Till Felanmälan

Felanmäl i mobilen

  • App finns för Iphone/Ipad och Android-mobiltelefoner.
  • Mobilanpassad sida i webbläsaren - skanna QR-koden.

Ring och felanmäl under kontorstid

Det går bra att göra felanmälan per telefon på kontorstid. Då får du hjälp att registrera ärendet. Ring kommunens servicecenter: 08-540 810 00

Journummer efter kontorstid​

 

Gata, park, badplatser och friluftsområden, dygnet runt

08-540 815 01

Gatubelysning, dygnet runt även jour efter klockan 15.30

08-732 57 13

Snöröjning, dygnet runt

08-540 815 01

Trafikljus, dygnet runt

0771-42 98 10

Roslagsvatten, kontorstid och information om jour dygnet runt

08-540 835 40

Tips för dig som använder Felanmälan

Akut

  • Utgör felet en fara för liv, egendom och miljö? Ring 112!
  • Är ärendet akut? Använd inte Felanmälan. Ta telefonkontakt via kommunens servicecenter på telefon 08-540 810 00 (telefonsvarare vägleder efter kontorstid).

I kartan

  • Aktivera kartlagret Kommunal drift, mark och väg. Det rosa ytorna i kartan visar var det är kommunen som ansvarar för åtgärd.
  • I kartan i Felanmälan ser du symboler som visar vilka ärenden som redan har anmälts. Finns det redan ett ärende så kan du klicka på ikonen och välja att få återkoppling på det ärendet i stället för att göra en ny felanmälan.

Frågor och svar om Felanmälan

Hjälp oss att göra Felanmälan enklare och bättre

Vi vill göra det enkelt för dig att rapportera problem. Genom att svara på vår korta enkät om användarvänlighet kan du hjälpa oss att förbättra din upplevelse. Din feedback är värdefull och hjälper oss att göra appen ännu bättre. Dela din åsikt med oss!

Länk till enkäten Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Publicerad:
Senast uppdaterad: