Kontakta Österåkers kommun
Servicecenter hjälper dig när du kontaktar kommunen
Hittar du inte det du vill veta här på österåker.se? Servicecenter kan svara på dina frågor. De hjälper dig med information och vägledning om kommunens tjänster och service.
Öppettider
Röda dagar har servicecenter stängt
Måndag–torsdag | Klockan 8–17 |
|---|---|
Fredag | Klockan 8–16 |
Lördag–söndag | Stängt |
Dag före röd dag Helgdagar (röda dagar) | Klockan 8–13 Stängt |
Ring oss
Telefonnummer: 08-540 810 00
När du ringer till Österåkers kommun möts du av talsvar.
Du har möjlighet att göra olika val beroende på ditt ärende.
- Vet du namnet på den du söker? Tryck 1 för att bli kopplad automatiskt.
- Vill du göra en felanmälan? Tryck 2
- Övriga frågor? Tryck 3 eller dröj kvar, så får du prata med en av kommunens servicehandläggare
- För att repetera meddelandet, tryck #
Mejla oss
E-post: servicecenter@osteraker.se
Du kan också kontakta oss via ett kontaktformulär.
E-post som kommer till Österåkers kommun är allmän handling.
Besök oss
Adress: Alceahuset, Hackstavägen 22, Åkersberga
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Du hittar servicecenter till höger innanför huvudentrén.
Har du bokat ett möte i Alceahuset med någon som jobbar i Österåkers kommun? Välkommen! Så här funkar det.
- Gå till servicecenter som du hittar till höger innanför huvudentrén på Hackstavägen 22.
- Anmäl dig i besöksterminalen. Det är en dator med skärm och tangentbord som du hittar framför servicecenter.
- Skriv in namnet på dig själv och vem du ska besöka i besöksterminalen.
- Den person som du ska besöka får då ett sms-meddelande till sin mobiltelefon om att du har kommit.
- Den du ska besöka kommer och möter dig i servicecenter.
Postadress
Österåkers kommun, 184 86 Åkersberga
Fax
Faxnummer till Socialtjänsten Österåkers kommun:
Socialnämnden: 08-540 811 17, Vård- och omsorgsnämnden: 08-540 816 95.
E-post
Inkommande e-post till Österåkers kommun är allmän handling:
servicecenter@osteraker.se
Kommunens tjänstepersoner har e-postadresser enligt principen fornamn.efternamn@osteraker.se.
Har du behov av teletal, texttelefon, bildtelefoni, hörselutrustning med mera i kontakten med kommunen?
Faktureringsadress
Österåkers kommun, Redovisningsenheten, 184 86 Åkersberga
På fakturor är det obligatoriskt att ange ett beställar-id väl synligt i fakturahuvudet. Det består av bokstäverna OK direkt följt av åtta siffror. Beställar-id får du av den tjänsteperson som har lagt beställningen.
Elektronisk faktura
Alla fakturor till en upphandlande myndighet ska enligt lag vara elektroniska. Lagen gäller avtal, inköp och upphandlingar från 1 april 2019.
Så gör du för att skicka e-faktura till Österåkers kommun.
Organisationsnummer
Österåkers kommuns organisationsnummer är 212000-2890.
Är du journalist och vill ha hjälp att hitta rätt person eller information? Välkommen att kontakta våra presskontakter:
Sofia Nyström, presskommunikatör
Telefon: 08-540 815 13, 073-625 21 05
E-post: sofia.nystrom@osteraker.se
Helena Cronberg, kommunikationschef
Telefon: 08-540 810 83, 073-644 39 62
E-post: helena.cronberg@osteraker.se
Mer information
Armada Fastighets AB
Armada Fastighets AB är Österåkers kommuns allmännyttiga fastighetsbolag
- Armada Bostäder AB, allmännyttigt bostadsbolag
- Armada Kommunfastigheter AB, äger och förvaltar fastigheter som innehåller kommunala verksamhetslokaler.
- Österåker Exploateringsfastigheter, äger fastigheter som skall utvecklas.
- Österåkers Stadsnät AB, bygger fibernät i Åkersberga med omnejd.
Roslagsvatten AB
Roslagsvatten är ett kommunalägt VA-bolag som ägs av sju olika kommuner, varav Österåkers kommun är en av dem.
Österåkersvatten AB är huvudman för vatten och avlopp inom Österåkers kommun och har även ansvaret för avfallshanteringen och slamtömning.
On this page you will find information on how to translate österåker.se into other languages.
På den här sidan hittar du information om hur du översätter informationen på österåker.se till andra språk.
Telefonnummer för akut hjälp
Här hittar du kontaktuppgifter och information som du kan behöva i en akut situation.
Befinner du dig i en nödsituation, ring alltid 112.
- SOS Alarm, telefonnummer: 112
- Lokal polis, telefonnummer: 114 14
- SOS Alarms nationella information vid allvarlig olycka eller kris i samhället, telefonnummer: 113 13
- Larm om försvunnet barn, telefonnummer: 116 000
Vid våld och hot – socialtjänst och socialjouren
Är du utsatt för hot, våld eller om du känner någon som är utsatt kan du under kontorstid kontakta socialförvaltningen genom kommunens servicecenter.
- Telefonnummer till servicecenter: 08-540 810 00
Socialjouren – när socialförvaltningen har stängt
Till Socialjour Nordost kan du vända dig om du har akuta sociala problem som inte kan vänta tills socialförvaltningen är öppen. Vid socialjouren finns socialsekreterare som kan ge råd och stöd.
- Telefonnummer till Socialjour Nordost: 08-410 200 40.
Dag | Tid |
|---|---|
Måndag-torsdag | 16.30–02.00 |
Fredag | 15.00–02.00 |
Helger | 16.00–02.00 |
Övrig jourtid hänvisar vi dig till telefonnummer 08-454 23 37.
Socialjour Nordost är en gemensam jour mellan kommunerna Vallentuna, Täby, Österåker, Norrtälje, Danderyd samt Vaxholms och Lidingö stad.
Sjukvårdsrådgivning
1177 erbjuder sjukvårdsrådgivning dygnet runt, antingen via telefon eller på webben. Sjukvårdsrådgivningen kan också vägleda dig till närmaste vårdcentral.
- Telefonnummer till 1177 Vårdguiden: 1177
- Webbplatsen 1177.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Psykiatrisk hjälp
Aleris Psykiatri, Jourenheten
- Telefontid dygnet runt: 08-128 899 00
Aleris Psykiatri, psykosmottagning
- Telefonnummer till mottagningen: 08-128 897 50
- Läs mer om öppettider och annat på Aleris Psykiatri, psykosmottagning Åkersbergas webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Aleris Psykiatri, allmänpsykiatrisk mottagning
- Telefon till allmänpsykiatri: 08-128 898 50
- Läs mer om öppettider och annat på Aleris Psykiatri Åkersberga webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Akut felanmälan
Är ärendet akut?
- Är felet en fara för liv, egendom och miljö? Ring 112!
- Är ärendet akut och det är under kontorstid, ring kommunens servicecenter på telefon 08-540 810 00.
Journummer för brådskande ärenden efter kontorstid
Gata och park | |
Gatubelysning | |
Snöröjning och halkbekämpning | |
Trafikljus | |
Roslagsvatten |