Brukar- och invånarundersökningar
Brukarundersökningar genomförs inom olika områden för att se vad som kan bli bättre och vad som fungerar bra, en viktig del av kommunens arbete mot ständiga förbättringar.
Vill du får en övergripande bild av hur det går för Österåker och hur kommunen arbetar för att nå sina mål?
På den här sidan kan du ta del av vilka brukarundersökningar, rankningar och enkätundersökningar som Österåkers kommun deltar i och var du hittar resultaten.
Medborgarundersökningen
- Kolada (medborgarundersökning)
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Diagrambilaga (medborgarundersökning)
, 431.9 kB, öppnas i nytt fönster.
KKiK (Kommunens kvalitet i korthet)
Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) är ett nationellt projekt som redovisar och jämför resultat inom områden som är av stort intresse för invånarna.
- KKiK, rapport för Österåkers kommun för åren 2022 , 277.6 kB, öppnas i nytt fönster., 2023 , 1.1 MB, öppnas i nytt fönster., 2024 , 1.1 MB, öppnas i nytt fönster.
- Kolada (KKiK) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Hållbarhet
- Miljöbästa kommun 2024 (Aktuell hållbarhet) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Rapport från IVL Klimatanpassning 2025 – så långt har Sveriges kommuner kommit (pdf) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Rankning kommunalt klimatanpassningsarbete 2025 (pdf) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Djurens rätt, rankning djurvänlig kommun 2025 Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Håll Sverige rent kommunindex 2023 , 458.9 kB, öppnas i nytt fönster.
Trygghet
Förskola och skola genomför enkäten Med målen i sikte, MMIS, årligen.
Grundskola
Socialförvaltningen deltar i den nationella brukarundersökningen samt socialstyrelsens enhetsundersökning.
LSS
- Brukarundersökning daglig verksamhet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Brukarundersökning servicebostad Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Brukarundersökning gruppbostad Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Brukarundersökning, boende särskild service, SOL Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Enhetsundersökning bostad med särskild service LSS Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Enhetsundersökning daglig verksamhet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- SoL och LSS - Redovisning av avtals- och kvalitetsuppföljning 2024 , 303.7 kB, öppnas i nytt fönster.
Äldreomsorg
- Brukarundersökning särskilt boende för äldre (SÄBO) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Brukarundersökning hemtjänst Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Brukarundersökning särskilt boende för äldre (SÄBO) per enhet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Kvalitetsuppföljning 2024 , 303.7 kB, öppnas i nytt fönster. (uppföljning av verksamheter med vårdansvar inom äldreomsorg, LSS och socialpsykiatri)
Individ och familjeomsorgen
- Brukarundersökning individ och familjeomsorg (IFO) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Brukarundersökning ekonomiskt bistånd Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Brukarundersökning barn och ungdomsvård (IFO) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Brukarundersökning missbruk (IFO) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Socialpsykiatri
- Företagsklimat Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. – SKR:s undersökning om företagsklimat i kommunen. Frågan ställs till företagare/privatpersoner som haft ett avslutat myndighetsärende med kommunen under mätåret.