System och inloggning
Här hittar du de system du använder i ditt arbete som utförare. Du kan logga in, planera, rapportera tid och ansöka om ersättning.
System för utförare
I Lifecare Utförare tar du emot uppdrag och hanterar uppgifter om brukare.
Här kan du:
- ta emot beställningar och uppdrag
- se person- och kontaktuppgifter
- nå Lifecare Meddelanden
- nå Lifecare Besöksuppföljning.
I Lifecare Meddelanden kan du kommunicera med handläggare och beslutsfattare. För att använda meddelandefunktionen behöver du ha behörighet.
Systemet nås via Lifecare Utförare.
I LMO+ registrerar personalen utförd tid och utfört stöd hos brukaren.
När ett uppdrag har bekräftats visas de beviljade insatserna i systemet.
Om du använder Lifecare Planering förs personalens schema över till LMO+.
I Lifecare Besöksuppföljning kan du följa upp utfört stöd och rätta registrerade besök.
Systemet nås via Lifecare Utförare.
I Lifecare Planering planerar du det stöd som ska utföras och schemalägger personal.
Mashie används för att beställa matlådor till kommunens hemtjänstkunder. Längre ner på sidan hittar du både instruktioner och Lathund för Mashie.
Systemet består av två delar.
Mashie orderapp
Används för att beställa matlådor via mobiltelefon eller dator.
Vi rekommenderar att du använder orderappen för beställningar. Den är enkel att använda och kräver färre steg än tidigare.
Logga in i Mashie orderapp
Länk till annan webbplats.
Mashie orderplattform
Här kan du:
- se kunduppgifter
- registrera närvaro och frånvaro
- hantera specialkost.
Stratsys används av externa utförare.
Självservice
I Självservice hittar du flera e‑tjänster för utförare. Du kan bland annat rapportera ersättning vid sjukhusvistelse och hantera andra ärenden.
Behörighet
Använd länken nedan om du vill:
- beställa eller avsluta behörighet.
Support och felanmälan
Använd länken nedan om du vill:
- kontakta systemförvaltare för support
- felanmäla ett system eller en rapporteringstjänst
- lämna förslag på förbättringar
- anmäla nya kontaktuppgifter.
Information
Mötet riktar sig till dig som arbetar i Lifecare Utförare, LMO+ eller med besöksuppföljning.
Här får du information om uppdateringar i systemen och kan ställa frågor eller ta upp problem i ditt arbete.
Mötet hålls var fjärde torsdag i månaden klockan 14–15.
Du kan vidarebefordra inbjudan till andra i din verksamhet.
Planerade driftstopp påverkar Lifecare Utförare, Lifecare Planering och LMO+.
Driftstopp sker var fjärde onsdag i månaden klockan 09–12.
Manualer
Längst ned på sidan hittar du manualer för de olika systemen.