Boka idrottshall och idrottsanläggning

Om du vill boka en lokal vid ett enstaka tillfälle måste bokningen göras minst 14 dagar i förväg.

Kommunens bokningsansvariga kan vid behov föreslå en annan lokal som passar din aktivitet bättre.

Om du vill boka återkommande tider under en säsong ska du kontakta kultur- och fritidsförvaltningen.

I bokningsbekräftelsen står det om du behöver hämta en nyckel eller tagg.

Nyckel eller tagg hämtar du i servicecenter i Alceahuset före den bokade tiden.

Öppettider

• Måndag till torsdag: 08.00-17.00
• Fredag: 08.00-16.00

I vissa lokaler räcker det med den kod som skickas i bokningsbekräftelsen.

Om inget annat har överenskommits har du tillgång till omklädningsrum:

• 20 minuter före bokad tid
• 30 minuter efter bokad tid

När du har bokat en lokal är det bara du eller den organisation som står på bokningen som får använda den.

Du får inte:

• överlåta bokningen till någon annan
• sälja vidare bokningen
• låta någon annan använda lokalen i ditt ställe

Om något i bokningsbekräftelsen är fel behöver du kontakta kommunen innan bokningen börjar gälla: foreningsmail@osteraker.se eller 08 540 810 00.

Om du inte kan använda din bokade tid ska du avboka den så snart som möjligt.

Vanliga bokningar

Avboka senast sju dagar före den bokade tiden genom att mejla den adress som står i bokningsbekräftelsen.

Evenemang

För större evenemang gäller särskilda regler.

Du måste avboka senast 30 dagar före evenemanget för att undvika kostnader. Om du avbokar senare kan du behöva betala för kostnader som kommunen redan har haft.

Du bokar evenemang genom att använda kommunens bokningsfunktion Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

För evenemang kan särskilda villkor gälla, till exempel för biljettförsäljning eller försäljning på plats.

Det är inte tillåtet att övernatta i kommunens idrottsanläggningar.

Har du frågor kan du mejla oss på foreningsmail@osteraker.se.

När du använder kommunens lokaler ansvarar du för att reglerna följs.

Alkohol, tobak och droger

Det är inte tillåtet att:

• dricka alkohol
• röka eller använda andra tobaks- och nikotinprodukter
• använda droger

Djur

Djur får inte tas med in i lokalerna.

Säkerhet

Du ansvarar för att ta reda på om din aktivitet kräver tillstånd från en myndighet.

Du ska också följa lokalens brandskyddsregler:

• blockera inte nödutgångar
• överskrid inte lokalens högsta tillåtna personantal

Ljudnivå

Undvik att störa omgivningen med höga ljud.

Det ska vara tyst:

• söndag till torsdag efter klockan 22.00
• fredag och lördag efter klockan 23.00

Städning och låsning

När du lämnar lokalen ska du:

• ställa tillbaka utrustning och möbler på rätt plats
• stänga fönster
• låsa dörrarna
• lämna lokalen i samma skick som när du kom

Du ansvarar också för att alla deltagare följer reglerna.

Handbollsklister

Handbollsklister får endast användas i lokaler där kommunen har godkänt det.

Om material lämnas kvar efter aktiviteten kan kommunen ta ut en avgift.

Efter bokningen skickas en faktura till den adress du har angett.

• Fakturan ska betalas inom 30 dagar.
• Om fakturan inte betalas skickas en påminnelse enligt kommunens rutiner.
• Obetalda fakturor kan skickas vidare till inkasso.

Priser

Priset beror på vilken lokal du bokar och vem som bokar.

Taxa 1 är en reducerad taxa som gäller för föreningar som har godkänts av kultur- och fritidsnämnden.

Om en förening använder lokalen till något annat än det som bokningen gäller kan rätten till reducerad taxa tas bort.

Aktuella priser finns på sidan för avgifter och taxor.

Du ansvarar för att bokningsvillkoren och ordningsreglerna följs.

Om reglerna inte följs kan kommunen:

• avbryta bokningen
• stänga av möjligheten att göra framtida bokningar
• ta ut avgifter för extra städning, personal eller bevakning

Kommunen genomför kontroller för att säkerställa att reglerna följs.

I vissa situationer kan kommunen behöva ställa in en bokning, till exempel vid:

• brand
• strömavbrott
• strejk
• extremt väder
• myndighetsbeslut

I dessa situationer har varken kommunen eller bokaren rätt till skadestånd.

Om du upptäcker något som är trasigt eller skadat ska du anmäla det så snart som möjligt.

Du kan:

• använda kommunens e-tjänst för felanmälan Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• anmäla via appen Felanmälan Österåker som du kan ladda ned via Google Play för Android Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. eller via App Store för iPhone Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Har du frågor om bokning eller lokaler?

Mejla oss på foreningsmail@osteraker.se.