Boka idrottshall och idrottsanläggning

Vill du boka en lokal? Här är vad som gäller:

• Bokningstiden ska inkludera både förberedelser och städning. Du kan boka hela eller halva timmar.
• Hämta nycklar och taggar innan din bokade tid. Du hämtar dem i servicecenter i Alceahuset. Öppettiderna är måndag till torsdag klockan 8–17 och fredag klockan 8–16.
• Kultur- och fritidsförvaltningen behandlar alla bokningsförfrågningar.
  

• Mindre gymnastiksalar kan bokas för enstaka tillfällen. Större hallar används främst för matcher.
• Du måste vara minst 18 år för att boka en idrottshall eller fotbollsplan. Om du bokar för en förening ska föreningens bokare göra bokningen. Föreningens styrelse ansvarar för bokningen.
• Vi handlägger din bokningsförfrågan inom tre arbetsdagar. Är du ny kund tar det upp till 14 arbetsdagar. Din bokning är klar först när du har fått en bokningsbekräftelse.

Hur bokar jag lokal?

• Du som vill boka en lokal behöver vara myndig. Om du bokar för en förening eller ett företag ska en ansvarig person göra bokningen. För föreningar som bokar flera tider är det styrelsen som har det yttersta ansvaret.
• Skicka din bokningsförfrågan minst tre arbetsdagar innan du vill använda lokalen. Om du inte har fått en bokningsbekräftelse har du inte fått tillgång till lokalen.

Viktigt att veta för nya kunder:

Om du bokar för första gången och bara vill boka en enstaka tid, behöver du göra det minst 14 dagar i förväg. Det ger oss tid att hantera din bokning.

Bokningsansvarig på Österåkers kommun kan föreslå en annan lokal som passar bättre för din bokning. Om du vill boka flera tider under en längre period, kontakta Kultur- och fritidsförvaltningen inför varje säsong.

Du får använda lokalen under den tid som står i bokningsbekräftelsen. Du får inte låta någon annan använda lokalen i ditt ställe. Det är inte heller tillåtet att sälja eller överlåta bokningen till någon annan.

Om något i bokningsbekräftelsen inte stämmer, behöver du meddela oss via foreningsmail@osteraker.se innan bokningen börjar gälla.

Du har tillgång till omklädningsrum 20 minuter före och 30 minuter efter din bokade tid, om inget annat har avtalats.

Kontakt och bokning av evenemang

Du bokar evenemang genom att kontakta kommunens bokningsfunktion. Vid bokning kan det ingå saker som biljetter och försäljning.

Du får inte övernatta i kommunens idrottsanläggningar.

Kontakt: foreningsmail@osteraker.se

Hur avbokar jag lokal?

Avboka senast sju dagar före din bokade tid. Skicka ett mejl till adressen som står i din bekräftelse. Avboka gärna om du inte kan komma, så kan någon annan använda tiden.

Särskilda regler för avbokning vid evenemang

Vid stora evenemang behövs ofta extra hjälp från kommunen. Det kan handla om både förberedelser och arbete efteråt. Därför gäller särskilda regler för avbokning. Du måste avboka senast 30 dagar innan evenemanget. Då slipper du betala något. Om du avbokar senare kan du behöva betala för kostnader som redan är planerade.

När du bokar en lokal gäller följande regler:

• Du får inte dricka alkohol, röka eller använda droger i kommunens lokaler.
• Djur får inte tas med in i lokalerna.

Du behöver själv ta reda på om du behöver tillstånd från myndigheter. Om tillstånd krävs, ansvarar du för att söka och följa dem. Du ska också följa regler för brandskydd. Blockera inte nödutgångar och se till att antalet personer i lokalen inte överskrider det tillåtna.

Undvik störande ljud. På söndagar till torsdagar ska det vara tyst efter klockan 22. På fredagar och lördagar gäller tystnad efter klockan 23.

Lämna lokalen i samma skick som när du kom. Ställ tillbaka allt material på sin plats. Stäng och lås fönster och dörrar innan du går. Du som bokar lokalen ansvarar för att alla som deltar följer reglerna.

Använd bara handbollsklister i lokaler som kommunen har godkänt för det. Om du lämnar kvar material som sarger, basketmål, mattor eller plintar, kan du få betala en avgift.

Har du frågor? Kontakta oss på:

foreningsmail@osteraker.se

Hur betalar jag för lokalbokning?

• Faktura skickas till den adress du lämnat i bokningen
• Fakturan betalas inom 30 dagar
• Vi skickar påminnelser om betalning enligt våra rutiner. Om betalning inte sker, kan vi behöva skicka ärendet vidare till inkasso.

Vad kostar det att boka en lokal?

Du kan se vad det kostar att boka en lokal här.

Det finns olika priser:

• Taxa 1 är ett lägre pris. Det gäller bara för föreningar som Kultur- och fritidsnämnden har godkänt.
• Om en förening använder en lokal för något annat än vad som är överenskommet, kan föreningen förlora rätten till det lägre priset.

Vad händer om du inte följer reglerna i en bokad lokal?

Du som bokar en lokal behöver känna till och följa reglerna. Om reglerna bryts kan kommunen avboka din tid eller neka dig att boka igen.

Om du bryter avtalet

Du ansvarar för att det är ordning i lokalen och att reglerna följs. Om du bryter mot avtalet kan kommunen avbryta din bokning. Du kan också behöva betala extra för städning, personal eller väktare.

Kommunens tillsyn

Kommunen gör kontroller för att se att reglerna följs. Om ingen ansvarig finns på plats eller om reglerna bryts, kan kommunen avbryta bokningen. Om du inte grovstädar efter dig, får du betala en avgift.

När avtalet inte gäller

I vissa situationer gäller inte avtalet. Det kan vara vid strejk, brand, strömavbrott eller dåligt väder. Det gäller också om myndigheter fattar beslut som gör att lokalen inte kan användas. I sådana fall behöver ingen av parterna betala skadestånd.

Hur anmäler jag fel eller trasiga saker i lokalen?

Upptäcker du något som är trasigt eller skadat i lokalen? Anmäl det via kommunens e-tjänst Felanmälan Österåker Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Du kan också använda appen Felanmälan Österåker. Appen finns där du brukar ladda ner appar.

Har du andra frågor? Skicka ett mejl till: foreningsmail@osteraker.se.