Äldre- och funktionshinderombud
Är du 65 år eller äldre, eller har frågor som rör någon i den åldersgruppen eller personer med funktionsnedsättning? Ombudsmannen för äldre och funktionsnedsatta i Österåkers kommun finns här för att stödja dig.
Ombudsmannen tar emot synpunkter och förslag och erbjuder vägledning och stöd för att hjälpa dig navigera i rättigheter och tillgängliga tjänster.
Vad gör ombudsmannen?
Ombudsmannen företräder och stödjer äldre och personer med funktionsnedsättning i frågor som rör rättigheter, välfärd och behov. Målet är att säkerställa att du får den vård, omsorg och service du har rätt till samt att din röst blir hörd i frågor som påverkar din livskvalitet. Ombudet fungerar
som en länk mellan kommunen och dess invånare, med fokus på att förbättra livssituationen för både äldre och personer med funktionsnedsättningar. Ombudsmannen har tystnadsplikt och delar inte din information utan ditt samtycke. Observera att ombudet inte kan fatta juridiska beslut eller ompröva tidigare fattade beslut.
Ombudsmannen kan bistå med:
- Rådgivning och stöd kring dina rättigheter, tillgängliga stödinsatser och tjänster, oavsett om det gäller ålder eller funktionshinder.
- Identifiera brister och risker genom att uppmärksamma områden som ensamhet, brist på sociala aktiviteter eller tillgänglighetsproblem.
- Förmedla synpunkter genom att hjälpa dig uttrycka dina behov och önskemål för att förbättra din livskvalitet.
- Driva på förbättringar genom att verka för bättre omsorg, tillgänglighet och fler sociala aktiviteter.
- Stödja dig i att framföra synpunkter till ansvariga myndigheter och se till att din röst blir hörd.
Kontakt
För att komma i kontakt med ombudsmannen kan du mejla, skicka brev eller ringa.
- aldreochfunktionshinderombud@osteraker.se eller aurimar.rosgovasgonzalez@osteraker.se
- 08-540 810 05
- Vård- och omsorgsnämnden
Hackstavägen 22
184 86 Åkersberga