Färdtjänst
Om du har en bestående funktionsnedsättning och har svårt att resa med kollektivtrafik eller ta dig fram på egen hand kan du ansöka om färdtjänst. Med färdtjänst kan du resa tryggt och säkert i vardagen.
Färdtjänst – vem gör vad?
Kommunen och Region Stockholm ansvarar gemensamt för handläggningen av färdtjänstärenden. När din ansökan är komplett är den normala utredningstiden hos kommunen cirka 3–4 veckor. I vissa perioder kan handläggningen ta längre tid.
Kommunen hjälper dig i början av ärendet och utreder ditt behov av färdtjänst.
Kommunen:
- tar emot läkarintyg
- tar emot din ansökan om färdtjänst
- bokar och genomför ett utredningsmöte
- utreder ditt behov av färdtjänst
- skickar underlag vidare till Region Stockholm
Skicka din ansökan till:
Österåkers kommun
Färdtjänst
184 86 Åkersberga
När kommunen har fått din ansökan och ditt läkarintyg blir du kallad till ett utredningsmöte med färdtjänsthandläggare.
Region Stockholm ansvarar för beslutet om färdtjänst och för genomförandet av resorna.
Region Stockholm:
- fattar beslut om färdtjänst
- skickar beslutet hem till dig
- ansvarar för resor, fordon och samordning
- hanterar avgifter och praktiska frågor
- tar emot ansökningar om ändring av tillstånd
- tar emot nya ansökningar när tillståndet går ut
Beslutet om färdtjänst tas av Region Stockholms trafikförvaltning.
Steg 1: Läkarintyg (kommun)
- Kontakta din läkare för läkarintyg
- Vid ögonsjukdom krävs intyg från ögonläkare
- Vid psykiatrisk sjukdom krävs intyg från psykiater
Läkaren skickar intyget till kommunen.
Steg 2: Ansökan (kommun)
- Fyll i blanketten ”Ansökan om färdtjänst”
- Blanketten finns på Region Stockholms webbplats
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Bifoga ett nytaget foto där hela ansiktet syns, taget rakt framifrån med neutral bakgrund.
- Kommunen kan hjälpa dig med att ta ett foto på plats.
Om färdtjänsten redan har ett foto som är högst sex år gammalt behöver du inte skicka nytt.
Steg 3: Utredningsmöte (kommun)
- Kallelse till ett utredningsmöte skickas till dig. Mötet sker på plats i kommunen.
- Under mötet pratar ni om ditt behov av färdtjänst.
- Ta gärna med uppdaterad medicinlista.
Efter mötet skickar kommunen alla handlingar vidare till Region Stockholms trafikförvaltning.
Steg 4: Beslut (Region Stockholm)
- Region Stockholm fattar beslut. Handläggningstiden kan variera men är minst 2 veckor.
- Beslutet skickas hem till dig med post.
Region Stockholm ansvarar för själva färdtjänsten.
- Resor sker med taxi eller specialfordon
- Resor kan samordnas med andra resenärer
- Resor kan göras inom hela Stockholms län
- Du har rätt att ta med en medresenär, mot avgift
Mer information om resor, regler och avgifter finns på
Region Stockholms webbplats om färdtjänst. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Kundservice färdtjänst: 08‑720 80 80
Region Stockholm kräver alltid en ny ansökan när tillståndet går ut.
- Alla ansökningar behandlas som nya
- Kontakta din läkare minst tre månader innan tillståndet går ut
- Följ samma steg som vid en ny ansökan
Om du vill ändra ditt färdtjänsttillstånd ansvarar Region Stockholm för detta.
- Fyll i blanketten ”Ansökan om att ändra mitt tillstånd”
- Skicka ansökan till Färdtjänsten Region Stockholm Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Region Stockholm kan vid behov be om mer information för att kunna fatta beslut.
Det kan till exempel vara:
- ett nytt läkarintyg
- en kommunal utredning
- annan kompletterande information
Om Region Stockholm behöver mer information kontaktar de dig.
Sammanfattning
- Kommunen: tar emot ansökan och utreder behov
- Region Stockholm: fattar beslut och ansvarar för resor