Så arbetar vi med trygghet i kommunen

Österåker ska vara en trygg plats att bo i, besöka och röra sig i. Kommunen arbetar därför både förebyggande och främjande för att skydda invånare och skapa bra förutsättningar för hälsa och välbefinnande.

Trygghetsarbetet bygger på demokrati, mänskliga rättigheter och att alla ska behandlas lika.

Vad menar vi med trygghet?

Ordet trygghet betyder inte samma sak för alla.

• Upplevd trygghet handlar om hur man känner sig – till exempel om man känner oro eller lugn.
• Faktisk trygghet handlar om vad som faktiskt händer runt omkring oss, som risker eller brottslighet.

Kommunen arbetar med båda delarna. Målet är att invånare ska känna sig trygga och också vara trygga i verkligheten.

Vad kan jag som kommuninvånare göra?

Som invånare har du en viktig roll i trygghetsarbetet. Många små insatser tillsammans skapar stor skillnad. Här är några sätt du kan bidra:

Gör felanmälan

• Anmäl otrygga platser såsom trasig belysning, skräp, skadegörelse eller hinder på gångvägar via kommunens app eller e-tjänst för felanmälan.
  Detta hjälper kommunen att snabbt åtgärda problem som påverkar tryggheten i vardagen.
  
  Läs mer om hur du gör en felanmälan.
  

Var delaktig i ditt närområde

• Hälsa på grannar och visa omtanke – sociala kontakter skapar trygghet.
• Ta del i lokala aktiviteter eller föreningsliv där du bor.
• Delta i medborgardialoger eller trygghetsvandringar när kommunen bjuder in.

Tipsa eller lämna information

• Hör av dig till kommunen eller polisen om du ser återkommande problem eller platser där många känner sig otrygga.
• Vid pågående brott eller akuta händelser: ring 112.
• För tips och information som inte är akuta: ring 114 14 eller använd polisens tipsfunktion.

Visa omtanke i det offentliga rummet

• Håll ordning kring din bostad och bidra till en trivsam miljö.
• Var uppmärksam och visa civilkurage genom att kontakta rätt instans när något känns fel – det ökar tryggheten för alla.

Så arbetar kommunen med trygghet

Kommunens trygghetsarbete är systematiskt. Det betyder att vi samlar in kunskap, analyserar läget och planerar insatser som gör skillnad. Arbetet gäller alla som bor, vistas eller verkar här. Fokus i arbetet är:

• ge barn och unga goda möjligheter att må bra och utvecklas
• förebygga utanförskap
• skapa trygga platser i den offentliga miljön
• minska brott och otrygghet genom samarbete mellan olika aktörer

Effektiv samordning av trygghet (EST)

Österåkers kommun samarbetar med polisen, bostadsbolag och andra aktörer genom metoden Effektiv samordning av trygghet (EST).

Varje vecka tas en gemensam lägesbild fram över problem och händelser i kommunen. Den hjälper oss att snabbt sätta in rätt insatser för att minska brott och öka tryggheten.

Främjande trygghetsarbete

Det främjande arbetet pågår hela tiden, även när inget särskilt har hänt. Det handlar om att stärka hälsa, välbefinnande och trygghet i vardagen. Arbetet riktar sig till en bred målgrupp och ska bidra till att människor mår bra och känner tillit till samhället.