Boka tid för personlig hjälp i servicecenter

Ibland behöver man lite extra tid för att få hjälp med ett ärende. Därför erbjuder kommunens servicecenter nu möjligheten att boka en egen tid med en servicehandläggare. Då får du hjälp i lugn och ro, utan att behöva tänka på att andra kanske väntar på sin tur.

Kanske behöver du hjälp med en av kommunens e-tjänster, en ansökan om parkeringstillstånd för rörelsehindrade eller något annat kommunalt ärende.

När du bokar tid får du 30 minuter avsatta för just dig och dina frågor.

– Vi vill göra det enkelt för fler att använda kommunens service och digitala tjänster. Ibland behövs lite mer tid för att reda ut en fråga eller få hjälp med ett ärende. Med bokade tider kan vi ge den hjälpen i lugn och ro, säger Max Dalén, chef för servicecenter i Österåkers kommun.

Så bokar du tid

Till att börja med kan du boka tid på torsdagseftermiddagar. Du träffar servicehandläggaren i servicecenter i Alceahuset.

• Du bokar en tid tid via e-tjänsten Invånarstöd. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Du kan också boka genom att ringa 08-540 810 00 eller mejla servicecenter@osteraker.se.