Genomlysning av LSS inom Österåkers kommun klar
I början av december 2023 fick ett revisionsföretag i uppdrag att göra en extern utredning av LSS-hanteringen i Österåkers kommun. Rapporten är nu klar och visar på flera förbättringsmöjligheter.
Uppdraget beställdes av kommundirektör Staffan Erlandsson, i samråd med Kommunstyrelsens ordförande Michaela Fletcher, efter höstens medieuppmärksamhet av LSS i Österåkers kommun.
– Vi valde att göra en oberoende utredning för att få ett kvitto på att handläggningen av LSS i Österåker sker rättssäkert och för att stärka våra medarbetares yrkesstolthet. Vi kommer nu när vi fått revisionsrapporten att utforma en handlingsplan och vidta de åtgärder som behövs i enlighet med våra rutiner. Vårt mål är att hela tiden förbättra kommunens verksamhet i alla delar och min förhoppning är att vi nu kan bli ännu bättre inom LSS, säger Staffan Erlandsson, kommundirektör.
Genomlysningen av kommunens LSS-verksamhet gjordes av revisionsföretaget EY. Den har i enlighet med uppdragsbeskrivningen utgått från en huvudfråga med ett antal underliggande områden och delfrågor. Huvudfrågan för genomlysningen har varit: ”Hur tillämpas lag om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) inom Österåker kommun?”
Flera utvecklingspunkter
Utifrån iakttagelserna i genomlysningen har EY noterat nedanstående möjliga utvecklingspunkter:
- Vård- och omsorgsnämndens reglemente är i behov av att uppdateras i syfte att spegla nämndens ansvar.
- Säkra att rutiner är uppdaterade, finns för relevanta områden och speglar den aktuella organisationen.
- Se över planen för egenkontroll/internkontrollplan och säkra att den är tydlig, i linje med Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9) samt bygger på en risk- och väsentlighetsanalys.
- Säkra att det finns ett tillräckligt brukarinflytande samt att det finns adekvat dokumentation avseende hur brukaren inkluderats i utredning och beslut.
- Säkra att brukare alltid får tillräcklig information om och erbjuds möjligheten till en individuell plan i samband med beviljad insats.
- Säkra att det finns en tydlig besvärshänvisning vid beslut om helt eller delvist avslag.
- Överväg att genomföra utbildning för vård- och omsorgsnämnden avseende utförarverksamhet i egen regi.
- Säkra att personal har tillräcklig tillgång till stöd i handläggning, både kollegialt stöd och juridiskt stöd.
– Jag ser rapporten som en viktig del av vårt arbete framåt och noterar att LSS verksamheten följer lagstiftningen. Samtidigt ser jag några områden där förbättringar kan göras, och vi kommer att åtgärda dem så snart som möjligt, säger Mona Bakhshi Poor, socialdirektör i Österåkers kommun.
