Var vänder jag mig med mina frågor?

Här beskrivs olika vägar till support beroende på vad det gäller samt länkar till "rätt" ställe.

Alla ärenden som gäller digitala system som Utbildningsförvaltningen förvaltar, t.ex. Unikum, Tempus, Skola24, Skolon, IST med fler, hanterar administrationen på Utbildningsförvaltningen. Det kan gälla behörighet, tillgång, tekniskt strul med mera.

Maila till: ankaret@osteraker.se

Alla ärenden som gäller hårdvara; PC, Mac, iPad, Chromebooks och tillgång till Microsoft samt Googles tjänster hanterar Digitaliseringsavdelningen.

Maila till: felanmalan@osteraker.se

Allt som gäller insatser, hur man kan jobba i de olika pedagogiska systemen, verktygen och apparna och tillgång till stöd av olika slag hanterar Pedagogcentrum.

Maila till: pedagogcentrum@osteraker.se