Här hittar du rätt kontaktväg beroende på vad du behöver hjälp med.

Digitala system inom Utbildningsförvaltningen

Exempel: Unikum, Tempus, Skola24, Skolon, IST med flera.
Här får du hjälp med sådant som:

• behörigheter och tillgång
• tekniska problem
• frågor om funktioner i systemen.

Det hanteras av Utbildningsförvaltningen.

• ankaret@osteraker.se

Hårdvara och teknisk utrustning

Exempel: datorer (PC/Mac), iPad, Chromebook samt tillgång till Microsofts och Googles tjänster.

Det här hanteras av Digitaliseringsavdelningen.

• felanmalan@osteraker.se

Stöd i pedagogiska verktyg och arbetssätt

Hit vänder du dig när du vill veta hur du kan arbeta i olika pedagogiska system, verktyg och appar – eller när du behöver stöd för att komma vidare.

Detta hanteras av Pedagogcentrum.

• pedagogcentrum@osteraker.se