Kontakta Österåkers kommun
Kontakta oss på servicecenter om du har frågor, vill göra en felanmälan, lämna ett förslag eller klagomål. Kontakta oss på Österåkers kommun
Servicecenter hjälper dig när du kontaktar kommunen
Hittar du inte det du vill veta här på österåker.se? Servicecenter kan svara på dina frågor. De hjälper dig med information och vägledning om kommunens tjänster och service.
Öppettider för Servicecenter
Dessa tider gäller både telefon och reception i Alceahuset.
Måndag–torsdag | Klockan 8–17 |
|---|---|
Fredag | Klockan 8–16 |
Lördag–söndag | Stängt |
Dag före röd dag | Klockan 8–13 |
Helgdagar (röda dagar) | Stängt |
Ring oss
Telefon: 08-540 810 00
När du ringer till Österåkers kommun möts du av talsvar.
Du har möjlighet att göra olika val beroende på ditt ärende.
- Vet du namnet på den du söker? Tryck 1 för att bli kopplad automatiskt.
- Vill du göra en felanmälan? Tryck 2
- Övriga frågor? Tryck 3 eller dröj kvar, så får du prata med en av kommunens servicehandläggare
- För att repetera meddelandet, tryck #
Mejla oss
Mejladress: servicecenter@osteraker.se
Du kan också kontakta oss via ett kontaktformulär.
E-post som kommer till Österåkers kommun är allmän handling.
Besök oss
Alceahuset, Hackstavägen 22, Åkersberga
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Du hittar servicecenter till höger innanför huvudentrén.
Här hittar du kontaktuppgifter och information som du kan behöva i en akut situation.
- Är ärendet akut och det är under kontorstid, ring kommunens servicecenter 08-540 810 00.
Andra nödnummer
Vid våld och hot – socialtjänst och socialjouren
Är du utsatt för hot, våld eller om du känner någon som är utsatt kan du under kontorstid kontakta socialtjänsten i Österåker genom kommunens servicecenter.
- Telefonnummer till servicecenter: 08-540 810 00
Här hittar du journummer för akuta fel som inträffar kvällar, nätter och helger.
- Är felet en fara för liv, egendom och miljö? Ring SOS Alarm, telefonnummer 112.
Journummer för brådskande ärenden efter kontorstid
- Gata och park, telefonnummer 08-540 815 01
- Gatubelysning, telefonnummer 08-732 57 13
- Snöröjning och halkbekämpning, telefonnummer 08-540 815 01
- Trafikljus, telefonnummer 0771-42 98 10
- Roslagsvatten, telefonnummer 08-540 835 40
Har du bokat ett möte i Alceahuset med någon som jobbar i Österåkers kommun? Välkommen! Så här funkar det.
- Gå till servicecenter som du hittar till höger innanför huvudentrén på Hackstavägen 22.
- Anmäl dig i besöksterminalen. Det är en dator med skärm och tangentbord som du hittar framför servicecenter.
- Skriv in namnet på dig själv och vem du ska besöka i besöksterminalen.
- Den person som du ska besöka får då ett sms-meddelande till sin mobiltelefon om att du har kommit.
- Den du ska besöka kommer och möter dig i servicecenter.
Postadress
Österåkers kommun, 184 86 Åkersberga
Fax
Faxnummer till Socialtjänsten Österåkers kommun:
Socialnämnden: 08-540 811 17, Vård- och omsorgsnämnden: 08-540 816 95.
E-post
Inkommande e-post till Österåkers kommun är allmän handling:
servicecenter@osteraker.se
Kommunens tjänstepersoner har e-postadresser enligt principen fornamn.efternamn@osteraker.se.
Har du behov av teletal, texttelefon, bildtelefoni, hörselutrustning med mera i kontakten med kommunen?
Faktureringsadress
Österåkers kommun, Redovisningsenheten, 184 86 Åkersberga
På fakturor är det obligatoriskt att ange ett beställar-id väl synligt i fakturahuvudet. Det består av bokstäverna OK direkt följt av åtta siffror. Beställar-id får du av den tjänsteperson som har lagt beställningen.
Elektronisk faktura
Alla fakturor till en upphandlande myndighet ska enligt lag vara elektroniska. Lagen gäller avtal, inköp och upphandlingar från 1 april 2019.
Så gör du för att skicka e-faktura till Österåkers kommun.
Organisationsnummer
Österåkers kommuns organisationsnummer är 212000-2890.
Är du journalist och vill ha hjälp att hitta rätt person eller information? Välkommen att kontakta våra presskontakter:
Sofia Nyström, presskommunikatör
Helena Cronberg, kommunikationschef
Mer information
Armada Fastighets AB
Armada Fastighets AB är Österåkers kommuns allmännyttiga fastighetsbolag
- Armada Bostäder AB, allmännyttigt bostadsbolag
- Armada Kommunfastigheter AB, äger och förvaltar fastigheter som innehåller kommunala verksamhetslokaler.
- Österåker Exploateringsfastigheter, äger fastigheter som skall utvecklas.
- Österåkers Stadsnät AB, bygger fibernät i Åkersberga med omnejd.
Roslagsvatten AB
Roslagsvatten är ett kommunalägt VA-bolag som ägs av sju olika kommuner, varav Österåkers kommun är en av dem.
Österåkersvatten AB är huvudman för vatten och avlopp inom Österåkers kommun och har även ansvaret för avfallshanteringen och slamtömning.
On this page you will find information on how to translate österåker.se into other languages.
På den här sidan hittar du information om hur du översätter informationen på österåker.se till andra språk.