Dela
Dela

Dela sidan på sociala medier

Kontakt

Servicecenter är din väg in i Österåkers kommun. Det är servicecenter du möter när du ringer eller kommer på besök
till Alceahuset.

Servicecenter

Servicecenter svarar på dina frågor och hjälper till inom kommunens alla verksamhetsområden. Vi arbetar för att du ska få den bästa servicen i alla ärenden du har med oss. Våra servicehandläggare kan svara på de flesta frågor. Om vi inte kan svara direkt så återkommer vi eller hjälper dig att få kontakt med rätt handläggare i kommunen. Vi kan också hjälpa dig om du inte hittar den information du söker på vår webbplats eller om du behöver hjälp med kommunens e-tjänster.

Öppettider är måndag-torsdag klockan 8–17 och fredag klockan 8–16.

Stängt nationaldagen 6 juni och midsommarafton 21 juni.

Sommartid, veckorna 27–32, är servicecenter öppet klockan 8–16 måndag–torsdag och klockan 8–15 på fredagar.

Telefon

Du kan ringa till Österåkers kommun på 08-540 810 00. Öppettider är måndag-torsdag klockan 8–17 och fredag klockan 8–16.

Stängt nationaldagen 6 juni och midsommarafton 21 juni.

Sommartid, veckorna 27–32, är servicecenter öppet klockan 8–16 måndag–torsdag och klockan 8–15 på fredagar.

När du ringer till Österåkers kommun kommer du först till vårt talsvar. Där får du göra olika val beroende på ditt ärende.

Om du vet namnet på den du söker, tryck 1

Frågor om fastigheter, gator och miljö, tryck 2

Frågor om förskola och skola, tryck 3

För rådgivning, stöd och omsorg, tryck 4

För övriga frågor, tryck 5 eller vänta kvar

För att repetera meddelandet, tryck #

Fax

Du kan faxa till Österåkers kommun på 08-540 810 20.

E-post

Inkommande e-post till Österåkers kommun är allmän handling.
servicecenter@osteraker.se

Kommunens tjänstemän har e-postadresser enligt principen fornamn.efternamn@osteraker.se.

Besöksadress till kommunhuset

Alceahuset, Hackstavägen 22, Åkersberga

Postadress

Österåkers kommun, 184 86 Åkersberga

Faktureringsadress

Österåkers kommun, Box 103, 184 22 Åkersberga

På fakturor är det obligatoriskt att ange ett beställarID väl synligt i fakturahuvudet. Det består av bokstäverna OK direkt följt av åtta siffror. BeställarID får du av den som har lagt beställningen.

Organisationsnummer

Österåkers kommuns organisationsnummer är 212000-2890.

Felanmälan

I kommunens tjänst Felanmälan kan du anmäla fel och brister som finns på kommunala platser, gator, torg och parker.

Läs mer om felanmälan.

Synpunkter och förslag

Via e-tjänsten Synpunkter och förslag kan du lämna positiva eller negativa synpunkter, eventuella klagomål och förslag på förbättringar som rör någon av Österåkers kommuns verksamheter. Dina åsikter kommer att diarieföras, sammanställas och användas som en del i vårt arbete med att förbättra kommunens service.

Synpunkter och förslaglänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Redaktör:
Helena Cronberg

Senast uppdaterad:
tisdag 18 juni 2019